パンデミックによって失業した消費者や短時間勤務に従事する消費者を経済的に救済するため、2020年の初めに消費者信用契約に関する分割支払いの法的な猶予が決定した（cf. Section 2 2nd COVID-19-Justice Accompanying Act）。それにもかかわらず、一部の銀行は猶予期間中も顧客に引き落とし金利を請求し続けた。その後、消費者情報センターが、このような行為に対して訴訟を起こした。この訴訟は、オーストリア最高裁判所（OGH）により支持された。裁判所は、返済猶予期間中の消費者の負担はないはず、との見解を示した。銀行は今後、3ヶ月以内に過払いの金利を返還する必要がある。(3Ob189/21x)